Durch klare Kommunikation und Vertrauen
 

AGB

1. Ausbildungsumfang:

Das Ausbildungsspektrum von „SO A Hund“ aus München umfasst Einzel- und Gruppenspaziergänge sowie Mantrailing, Fährte und Zughundekurse, sowie Seminare und Vorträge rund um das Thema Hund.

2. Terminverschiebung:

„SO A HUND“ behält sich das Recht vor, vereinbarte Termine aus persönlichen Gründen, wie z. B. Krankheit des Trainers oder aus trainingsrelevanten Gründen (bspw. Starkregen/Unwetter) zu verschieben bzw. abzusagen. Des weiteren kann der Kunde/die Kundin ausgeschlossen werden, weil zum Beispiel Nachweise aus Nr. 5 nicht erbracht wurden.

3. Preise einer Einzelstunde:

3.1 Eine Einzelstunde dauert i.d.R. 60 Minuten und kostet 75,00 €.

Eine Online-Einzelstunde (via Zoom, Skype, WhatsApp Bildtelefonie) oder auch eine Telefonberatung liegen bei 60,00 € für 60 Minuten.

Abgerechnet wird im 15 Minuten Takt. Preiserhöhungen behalte ich mir vor.

3.2 Zur Einzelstunde wird für den Hin- und Rückweg zum vereinbarten Trainingsort eine Anfahrtsgebühr in Höhe von 1,00 € pro gefahrenen Kilometer berechnet (schnellste Route).

3.3 Die Vergütung erfolgt per Barzahlung direkt nach Ende der Unterrichtseinheit.

3.4 Zeitliche Verspätungen des Kunden/der Kundin gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Vergütungsminderung.

3.5 Die Einzelunterrichtsstunden finden in der Regel an der Wohnungsanschrift des Kunden/der Kundin statt. Nach Absprache ist ein Training auch an anderen Orten möglich und sinnvoll.

3.6 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive 19 % Mehrwertsteuer.

3.7 Der Preis für Mantrailing ca. 6 x1,5 Std an verschiedenen Orten beträgt 200,00 €.

3.8 Der Preis für einen Kinder-Hund-Kurs à 4 Einheiten zu je einer Stunde beträgt 110,00 €.

3.9 Der Preis für Dogwalking liegt bei 30 € für 1,5 Std. Hierbei werden die Hunde zu uns gebracht. Im Preis von 45,00 € ist auch ein Hol- & Bring-Service inkludiert.

3.91 Der Preis für Hundebetreuung 08.00h – 18.00h liegt bei 40,00 €, mit Übernachtung bei 50,00€.

4. Terminabsagen bzw. -verschiebungen durch den Kunden:

4.1 Einzelstunde: Sollte der Kunde/die Kundin die gebuchte Einzelunterrichtsstunde nicht wahrnehmen können - egal aus welchem Grund (auch Krankheit oder Läufigkeit d. Hündin), verpflichtet er/sie sich, mindestens 48 Stunden vorher abzusagen. Sagt der Kunde/die Kundin unter 48 Stunden vor Beginn ab, wird eine Unkostenpauschale in Höhe von 60,00 € in Rechnung gestellt. Wird die gebuchte Einzelunterrichtsstunde nicht abgesagt, wird eine volle Trainingsstunde in Rechnung gestellt. Absagen oder Terminverschiebungen über 48 Stunden vor Beginn sind kostenfrei.

4.2 Vortrag/Seminar: Bei Vorträgen und Seminaren erklärt sich der Kunde/die Kundin damit einverstanden, dass ihm/ihr – sofern er/sie nicht mindestens 14 Tage vorher schriftlich abgesagt hat – 50 % des Seminarpreises in Rechnung gestellt werden. Sollte der Seminarpreis vorab bezahlt worden sein, erklärt der Kunde/die Kundin, dass er/sie mit einer Einbehaltung von 50 % des Seminarpreises einverstanden ist. Sagt der Kunde/die Kundin unter 14 Tage vor Seminarbeginn ab, wird das jeweilige Seminar bzw. der Vortrag voll berechnet.

4.3 Mantrailing: Der Kunde/die Kundin bucht einen Mantrailing Kurs bestehend aus 6 Einheiten einmal wöchentlich. Die Gebühr hierfür beträgt 200 € pro Hund/Halter Team. Kostenfreie Terminverschiebungen bis zu 48 Stunden vor Beginn sind möglich. Der Kurs besteht aus 3 Hund/Halter Teams. Bei Absage von 2 Teams wird der Termin verschoben. Dies ist einmal pro Kurs möglich.

4.4  Art der Terminabsage-/Verschiebung: Absagen oder Terminverschiebungen können persönlich, telefonisch, via WhatsApp oder per E-Mail erfolgen. Rechtsgrundlage für die Punkte 4.1 bis 4.4 ist § 615 BGB.

5. Aufnahmebedingungen:

Der Kunde/die Kundin versichert, dass sein/ihr Hund über einen umfassenden bzw. dem Alter entsprechenden Impfschutz verfügt und frei von Parasiten (z.B. Würmer, Flöhe, Giardien) sowie ansteckende Krankheiten ist, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Zu Beginn der Anmeldung und nach Bedarf, sind „SO A HUND“ entsprechende Nachweise vorzulegen.

6. Gesundheitszustand des Hundes:

Bekannte Krankheiten, körperliche Beschwerden oder Beeinträchtigungen, die Läufigkeit einer Hündin, Allergien, Aggressivität oder starke Ängstlichkeit gegenüber anderen Hunden sowie Menschen sind der mobilen Hundeerziehung vor jeder Trainingseinheit mitzuteilen. Läufige Hündinnen sind von den Gruppenkursen ausgeschlossen.

7. Ausschluss einer Erfolgsgarantie:

„SO A HUND“ übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungsziels. Das Trainingsergebnis hängt stark von den Voraussetzungen des Hundes (Alter, Rasse, Geschlecht, Lernerfahrung) sowie von den Fähigkeiten des Kunden/der Kundin in Verbindung mit der konsequenten und täglichen Umsetzung der Trainingsaufgaben ab.

8. Haftung:

Es wird keine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit übernommen, soweit diese nicht auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten der Mobilen Hundeerziehung zurückzuführen sind. „SO A HUND“ übernimmt keinerlei Haftung für Menschen mit ihren Hunden für Körper-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden (insbesondere Verletzungen), die durch teilnehmende Hunde entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden/der Kundin über den Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme an allen Terminen und Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko. Gemäß § 833 BGB haftet für sonstige Schäden, die von teilnehmenden Hunden verursacht worden sind, der Kunde/die Kundin. Sofern es für die Ausbildung notwendig ist, den Hund von der Leine zu lassen, wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass dabei die gesetzlichen und örtlichen Bestimmungen durch den/die Halter*in zu berücksichtigen sind/ist. Der/die Hundehalter*in übernimmt allein die Verantwortung für das Ableinen des Hundes. „SO A HUND“ kann nur eine Trainingsempfehlung aussprechen.

9. Ordnung und Sauberkeit:

Sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Hund vor dem Training ausreichend lösen kann. Sollte doch mal ein größeres Malheur passieren, haben Sie bitte immer ausreichend Kotbeutel mit dabei. Grundsätzlich herrscht Leinenpflicht innerhalb bebauter Ortsteile. Unnötiges Bellen ist, wenn möglich und nicht rassetypisch, aus Rücksicht auf Anwohner zu vermeiden. Stellen Sie Ihr Auto bitte so ab, dass andere Verkehrsteilnehmer und Anwohner nicht behindert werden, die Straßenverkehrsvorschriften sind einzuhalten.

10. Verwendung von Bild- und Tonmaterial:

10.1 Kundschaft: Fotoaufnahmen und/ oder Videoaufzeichnungen vom Training oder anderen Veranstaltungen dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung (email an: info@soahund.de) erstellt und veröffentlicht werden.

10.2 „SO A HUND“:

Der Kunde/die Kundin erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Bild- und Tonmaterialien, die durch „SO A HUND“ erstellt wurden, im Rahmen von Eigenwerbung verwendet und veröffentlicht  werden dürfen. Der Kunde/die Kundin kann der Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.

11. Gutscheine:

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

12. Urheberrecht:

Alle Folien, Seminarunterlagen, Texte und Bilder, die auf der Homepage von „SO A HUND“ veröffentlicht oder vom Trainer ausgeteilt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Lediglich zur Anwendung am eigenen Hund ist es dem Kunden/der Kundin erlaubt, diese ohne weitere Genehmigung zu nutzen. Jegliche über den Eigengebrauch hinausgehende Nutzung, Vervielfältigung und Verbreitung (auch auszugsweise) ohne schriftliche Genehmigung ist ausdrücklich untersagt, wird kostenpflichtig abgemahnt und berechtigt „SO A HUND“ zur Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen sowie zur Einleitung von Strafverfolgungsmaßnahmen.

 12.1 So A Hund – Hundebetreuung 

Vor einer Betreuung ist unser dem Kunden zur Verfügung gestelltes Betreuungsformular wahrheitsgemäß auszufüllen. Diesbeinhaltet die Kenntnisnahme unserer AGB zur Hundebetreuung.

  • 1. Betreuung und Leistungen
    Der Hund wird für den vereinbarten Zeitraum von „So A Hund“ betreut. Der Halter hat die Möglichkeit, sich vorab ein Bild von den Gegebenheiten vor Ort zu machen.
    Die Betreuung erfolgt artgerecht. Dazu gehören:
  • Spaziergänge (vorwiegend auf angrenzenden Grünanlagen)
  • Spielen und Toben im gesicherten Freilauf
  • einfache Fellpflege
  • individuelle Zuwendung und Beschäftigung
    Die Hunde werden in kleinen Gruppen gehalten. Dem Halter sind die üblichen Risiken der Gruppenhaltung bekannt.
  • 2. Gesundheit und Impfschutz
    Voraussetzung für die Betreuung ist ein gültiger Impfschutz (Staupe, Tollwut, Parvovirose, Leptospirose, Zwingerhusten) sowie ein aktueller Nachweis der Entwurmung und Parasitenprophylaxe (insbesondere in den Monaten Mai bis September). Der Impfpass muss bei Betreuungsbeginn vorgelegt werden.
    Der Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten und starkem Parasitenbefall sein.
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  • 3. Tierärztliche Versorgung
    Sollte der Hund während des Aufenthalts erkranken oder sich verletzen, wird – wenn möglich – der vom Halter angegebene Tierarzt kontaktiert. Ist dieser nicht erreichbar oder die Behandlung dort nicht durchführbar, wird ein Tierarzt unserer Wahl aufgesucht.
    Die entstehenden Kosten (inkl. Fahrtkosten 0,30 €/km, Begleitzeit 3,50 € je angefangene 15 Min.) trägt der Halter.
    In akuten Notfällen kann ein Tierarzt auf eigene Verantwortung eine sofortige Einschläferung durchführen, wenn kein Kontakt zum Halter oder einem Vertreter hergestellt werden kann und es medizinisch zwingend notwendig ist.
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  • 4. Haftung & Risiken
    „So A Hund“ übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder den Tod eines Hundes, es sei denn, diese wurden nachweislich grob fahrlässig oder vorsätzlich durch uns verursacht.
  • Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Schäden an mitgebrachten Gegenständen wie Decken, Spielzeug o. Ä.
    Der Halter bestätigt, dass für den Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht.
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  • 5. Futter & Ausstattung
    Das Futter wird vom Halter mitgebracht. Sollte es nicht ausreichen oder der Hund spezielles Futter benötigen, stellen wir nach Rücksprache Futter bereit. Die Kosten werden gesondert in Rechnung gestellt.
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  • 6. Rücktritt / Stornierung
    Eine kostenfreie Stornierung ist bis 10 Tage vor Betreuungsbeginn möglich.
    Danach gelten folgende Stornogebühren:
  • 40 % bis 10 Tage vorher
  • 80 % bei Absage ab 7 Tage vorher
    Im Todesfall des Hundes entfällt die Stornogebühr.
  • 7.  Abholung und Nichtabholung
    Der Hund ist zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen. Wird der Hund nicht abgeholt, wird der zusätzliche Betreuungsaufwand in Rechnung gestellt.
    Bei Verstreichen von mehr als 5 Tagen nach dem vereinbarten Abholtermin behalten wir uns vor, den Hund in ein Tierheim zu geben oder gemäß § 647 BGB zu verwerten. Entstehende Kosten trägt der Halter.
    Bei aggressivem oder zerstörerischem Verhalten kann die sofortige Abholung verlangt werden.
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  • 8. Schlussbestimmungen
    Mit seiner Unterschrift bestätigt der Halter, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
    Er versichert, dass sein Hund sozial verträglich und haftpflichtversichert ist.

13. Datenschutz:

Umfangreiche Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: www.soahund.de/datenschutz/.

14. Irrtümer und Fehler vorbehalten:

Jegliche Änderung oder Ergänzung bedarf der Schriftform. Sollten aufgrund rechtlicher Vorgaben einzelne Punkte der AGB unwirksam sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen „SO A HUND“, Grünwalder Str. 173, 81545 München

Mobil: 0155-61731948           e-mail:info@soahund.de           www.soahund.de

Stand: April 2025

Unter folgendem Link können Sie die AGB als.pdf herunterladen